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义马市水利局: 主动"上门服务” 助推优化营商环境

发布时间:2023-07-26 10:17 来源:义马市水利局 作者:

为进一步优化营商环境,帮助企业纾困解难,义马市水利局以优化营商环境为抓手,创新服务措施主动作为,为企业提供“上门服务”,帮助企业解决在发展过程中遇到的问题与困扰。

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近期,在季度用水考核中发现某企业出现用水异常,超出季度核定水量725m³,致使用水量翻倍增长,水利局工作人员主动上门进行检查,查找存在的原因,提出合理化建议,及时跟踪指导,帮助企业及时解决超量用水的问题。

该局工作人员上门后,通过查看水表实时数据、用水设备及相关台账,帮助企业查找导致水量激增的问题,协助其做好整改。一是多次为企业提供技术咨询和上门指导,通过管网查漏,发现5处漏水点,共更换管道10余米,目前企业用水已恢复到正常水平;二是对企业内部计量水表进行检定,确保水表的量值传递准确可靠;三是主动向企业积极宣传节约用水方面知识,使管理人员懂得如何判断管网是否存在跑冒滴漏等漏水现象。

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下一步,该局将持续用实际行动从服务民生、解决困难问题入手,主动靠前服务,让企业切实感受到水利服务的高效、速度与温暖,不断优化营商环境“软实力”,构筑经济发展“硬”支撑。                    (孟茹  王蕾)